اتجاهات التكنولوجيا
في كل عام ، تستمر التطورات التكنولوجية في تغيير الأعمال كما نعرفها. تستمر السرعة التي يتم بها إدخال الأجهزة الرقمية الجديدة والبرامج وأساليب العمل في الدخول إلى آفاق جديدة.
علاوة على ذلك ، ساهمت التغييرات الاجتماعية المتعلقة بالصحة والسياسة والاقتصاد في إعادة التفكير في الطريقة التي يجب أن تتصرف بها قيادة الأعمال اليوم ، وفي اتجاهات التكنولوجيا بما كان عليه الحال قبل عشر سنوات. لا تحتاج أيضًا إلى أن تكون خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات لإدراك الإمكانات التنظيمية لهذه الفرص.
بالنظر إلى عام 2021 ، يجب على قادة الأعمال الانتباه إلى عدد من اتجاهات التكنولوجيا التي ستستمر في التطور وتصبح جزءًا متزايد الأهمية من الأعمال في السنوات القادمة. الاتجاهات التالية هي مستقبل العمل ويتم دمجها بشكل متزايد في الأعمال التجارية كوسيلة لتمييز نفسك عن المنافسة ، ومن المرجح ، مع زيادة التبني ، أن تصبح المعيار في المستقبل.
الروبوتات وإنترنت الأشياء والأجهزة الخاضعة للرقابة
تتوفر الروبوتات والأجهزة الخاضعة للرقابة التي يمكن الوصول إليها والقدرة على القيام بوظائف تتطلب عشرات الأشخاص بتكاليف أقل. الطائرات بدون طيار هي المثال الأكثر تحديدًا ، لا سيما عندما يتعلق الأمر برسم الخرائط والبناء وتخطيط النقل والمسح والمراقبة.
يمكن برمجة الأجهزة التي يتم التحكم فيها لأداء مهام مختلفة وإنتاج كمية هائلة من البيانات بسرعة. على سبيل المثال ، تخطط شركة Ford Motor Company لاستخدام كلاب روبوت Spot لرسم خرائط لمنشآتها المادية في وقت أقل بنسبة تصل إلى 50٪. يوضح هذا أن الشركات التي تحتاج بانتظام إلى تغطية المسافة والمساحة لعروضها يجب أن تفكر في البحث عن الأجهزة الخاضعة للرقابة.
اقرأ أيضا لماذا وجود مدونة يعزز حياتك المهنية؟
تتحكم أجهزة إنترنت الأشياء في وظائف مختلفة كانت تتطلب في السابق أسلوبًا عمليًا. تشمل التطبيقات الشائعة إدارة أنظمة المرافق (مثل درجة الحرارة والأمن والوظائف الآلية) وشبكات التسليم (مثل إدارة المستودعات). تشير التوقعات الصادرة عام 2019 من International Data Corporation إلى أن عدد أجهزة إنترنت الأشياء العاملة في جميع أنحاء العالم سوف يتجاوز 41.6 مليون بحلول عام 2025 .
اتجاهات التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي (AI)
وبالمثل ، تحل أدوات الذكاء الاصطناعي بسرعة محل المهام العادية والمتكررة. تم العثور على تطبيقات الذكاء الاصطناعي الأكثر وضوحًا اليوم في استجابة المساعدة ومرجع المعلومات والاستجابة المجدولة. أصبحت روبوتات الذكاء الاصطناعي شائعة للإجابة على الأسئلة الأساسية وتقديم الدعم المعلوماتي لكل من الموظفين والعملاء. هذا يحرر الموظفين لوظائف أكثر تعقيدًا ، باستخدام موارد العمل بشكل أكثر كفاءة بدلاً من قضاء الوقت في نفس الأسئلة الأساسية مرارًا وتكرارًا.
أصبح الذكاء الاصطناعي أيضًا وظيفيًا في الاحتفاظ بالعملاء وتسويق المتابعة ، لا سيما في المواقف التي أظهر فيها العميل بالفعل نمط شراء للعمل معه. أما أمازون ، على سبيل المثال ، فهي معروفة جيدًا باستخدامها للذكاء الاصطناعي لتقديم اقتراحات إضافية للشراء والبيع. و صناعة AI ينمو كما الشركات تدرك تطبيقاتها العملية.
المنصات الرقمية ، والتنقل ، وتحسين الاتصال عن بعد و اتجاهات التكنولوجيا
على الرغم من أنه ليس اتجاهًا جديدًا من تلقاء نفسه ، فإن ديناميكيات مكان العمل اليوم ، التي أحدثها وباء Covid19 الحالي ، تتطلب من قادة الأعمال إعادة التفكير في كيفية عملهم. لقد تغيرت بيئة الأعمال بشكل كبير اليوم. يستفيد قادة الأعمال بشكل متزايد من المنصات الرقمية للبقاء على اتصال والحفاظ على إنتاجية الفريق.
مع انتشار الهواتف الذكية وأدوات الاجتماعات سهلة الاستخدام عبر الإنترنت ومساحات العمل الرقمية والأنظمة الأساسية السحابية ، يمكن للقادة والفرق العمل في أي مكان تقريبًا. اضطرت الشركات الكبيرة والصغيرة هذا العام إلى الخروج من مكاتبها التقليدية ، مما أجبر الناس على استكشاف العمل عن بُعد والأدوات التي تجعل ذلك ممكنًا.